Wir kümmern uns um Ihre Energie – damit Sie es nicht müssen.
Wir betreuen Ihre Lieferstellen und Energieverträge im vereinbarten Umfang, überwachen die Fristen der von uns vermittelten Verträge, beobachten den Energiemarkt und koordinieren die laufende Kommunikation mit Energieversorgern. Sie entscheiden. Ihre feste Ansprechperson übernimmt die operative Bearbeitung.
Was wir im laufenden Betrieb übernehmen
Verträge und Fristen
Wir führen die vereinbarten Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Lieferzeiträume zentral. Wir überwachen die Laufzeiten und Kündigungsfristen der von uns vermittelten Energieverträge im vereinbarten Betreuungsumfang. Für nicht von uns vermittelte Verträge übernehmen wir keine laufende Fristenüberwachung.
Marktbeobachtung und Beschaffungsentscheidungen
Im vereinbarten Umfang beobachten wir die Entwicklung am Energiemarkt und prüfen mögliche Beschaffungszeitfenster für künftige Lieferjahre. Ein bestimmter Zielpreis, der günstigste Zeitpunkt oder eine automatische Ausführung sind damit nicht verbunden; Entscheidung und Freigabe verbleiben beim Kunden.
Lieferstellen, Leerstand und Mieterwechsel
Bei Mieterauszug, Leerstand, Renovierung oder Neuvermietung unterstützen wir bei der erforderlichen An-, Ab- oder Ummeldung der betreffenden Lieferstelle und stimmen die nächsten Schritte mit Ihrer Verwaltung ab.
Versorgerkommunikation und zentrale Übersicht
Wir koordinieren Rückfragen und Änderungen mit Energieversorgern, ordnen eingehende Rechnungsunterlagen und führen Lieferstellen-, Vertrags- und Fristdaten im vereinbarten Umfang aktuell.
Betreuung und Versorgerkommunikation erfolgen im vereinbarten Umfang und, soweit erforderlich, auf Grundlage entsprechender Vollmachten. Wir pflegen den Datenstand und stellen die vereinbarten Auswertungen und Unterlagen auf abgestimmtem Weg bereit.
Nicht von uns vermittelte Bestandsverträge berücksichtigen wir anhand der bereitgestellten Angaben bei der Vorbereitung einer möglichen Anschlussversorgung. Eine laufende Fristenüberwachung dieser Verträge übernehmen wir nicht. Die Fristenkontrolle und die Veranlassung erforderlicher Kündigungen verbleiben beim Kunden beziehungsweise dessen beauftragten Stellen.
Digitale Unterlagen und Versorgerportale
Wir stellen vereinbarte Auswertungen und Vertragsinformationen auf dem abgestimmten Weg bereit. Soweit ein Energieversorger ein geeignetes Kunden- oder Geschäftskundenportal anbietet und die erforderlichen Zugänge zur Verfügung stehen, beziehen wir dieses im vereinbarten Umfang in die laufende Bearbeitung ein. Funktionsumfang, Datenqualität und Verfügbarkeit solcher Portale werden vom jeweiligen Energieversorger bestimmt. BETTR.Energy kann hierfür keine bestimmte Funktion oder dauerhafte Verfügbarkeit gewährleisten.
Der Markt bestimmt die Gelegenheit. Der Vertrag bestimmt den Lieferbeginn.
Wir warten nicht, bis ein Vertrag unmittelbar ausläuft. Durch die laufende Marktbeobachtung bereiten wir zukünftige Beschaffungen frühzeitig vor und informieren Ihre Verwaltung über mögliche Zeitfenster. Die Entscheidung über einen Vertragsabschluss bleibt bei Ihrer Verwaltung beziehungsweise der zuständigen Eigentümergemeinschaft.
Die Marktbeobachtung erfolgt im vereinbarten Umfang. Ein bestimmter Preis, ein optimaler Einkaufszeitpunkt oder eine automatische Ausführung sind damit nicht zugesagt.
Wie die Vertragsgrundlage entsteht, beschreibt die Energiebeschaffung. Den Gesamtablauf zeigt So funktioniert's.
Sie behalten die Übersicht. Wir kümmern uns um die laufende Betreuung.
Sprechen Sie mit uns darüber, wie wir Ihren Immobilienbestand bei der laufenden Energievertragsbetreuung entlasten können.